中国下载软件是一款为用户提供便捷金融服务的应用程序。用户可以通过该软件进行账户查询、转账汇款、信用卡账单查询及还款、结售汇、跨境汇款、话费充值等操作。本文将详细介绍该软件的使用步骤、下载方法以及用户的使用反馈。
一、使用步骤
中国下载软件的使用步骤如下：
1. 下载安装
安卓手机用户可以通过手机应用市场（如百度手机助手、360手机助手、安卓市场、应用汇、腾讯应用宝等）搜索“中国银行手机银行”或“中国银行”进行下载安装；也可以访问中行门户网站，进入中国银行手机银行客户端软件下载页面，将安装程序下载到手机中，然后进入手机的文件管理器进行安装。
苹果手机用户可以在App Store中搜索“中国银行手机银行”或“中国银行”，确认开发者为“中国银行股份有限公司”后，按照页面提示安装应用程序。
2. 注册登录
下载安装完成后，启动客户端，点击需使用的功能图标后，输入注册手机银行的手机号码、密码即可登录手机银行。如果用户名或密码输入有误，系统会提示核对后再次输入，再次输入时，除手机号及密码外，还需填入图形验证码。
3. 功能使用
账户查询：登录后可查看账户余额、交易明细等信息。
转账汇款：可以进行同行或跨行转账操作。
信用卡账单查询及还款：方便用户管理信用卡账单。
结售汇：进行外汇买卖操作。
跨境汇款：支持向境外账户汇款。
话费充值：为手机充值话费。
二、下载方法
中国下载软件的下载方法如下：
1. 安卓手机
通过手机应用市场下载：打开手机上的应用市场或应用商店，搜索“中国银行”应用，确认开发者为“中国银行股份有限公司”，按照页面提示完成下载和安装。
通过中国银行官网下载：访问中行门户网站，进入中国银行手机银行客户端软件下载页面，将安装程序下载到手机中，然后进入手机的文件管理器进行安装。
2. 苹果手机
在iPhone手机上打开App Store程序，搜索“中国银行”，确认开发者为“中国银行股份有限公司”，进入详细信息页面，按照页面提示安装应用程序。
三、用户使用反馈
根据要求，用户对中国下载软件的使用反馈主要集中在以下几个方面：
1. 功能方面
部分用户认为中行手机银行的功能较为全面，网上银行能够做到的，手机银行基本都能做到，并且还增加了针对手机客户使用习惯的功能，如手机号转账等。
也有用户指出在使用过程中存在一些问题，例如资产总额的计算有延迟，不像其他银行的APP数据更新及时。
2. 安全方面
中行手机银行采用了多种安全措施，如绑定手机号登录、与网上银行共用动态口令牌、交易时再次验证动态口令、登录保护、监控、交易限额控制等，用户对其安全性较为认可。
3. 服务方面
中行手机银行申请时除动态口令免费外，转账收费更加优惠，除中行内卡卡转账外，其它各类转账全部免费，而中行内卡卡转账也基本是同业最低的0.6‰转账费率，用户认为服务优惠。
不过也有用户反馈线下工作人员态度不好，在办理业务过程中遇到问题时，工作人员未能提供有效帮助。
4. 界面与操作方面
有用户提到APP的界面设计和操作体验有待提升，例如在使用过程中可能会遇到一些操作不便捷或者界面布局不合理的情况。
