常见问题类型
1. 下载失败：如果电脑上安装了迅雷、快车等下载软件，可能会导致下载失败，下载下来的文件是一个（error.html），而不是想要下载的文档附件。
2. 文档格式问题：下载的文档在打开时可能出现乱码，或者提示需要转换格式。
3. 文档内容问题：上传的文件本身可能存在问题，如上传过程中文件处于打开状态，导致文件损坏。
解决方法
1. 禁用下载软件的默认下载功能：
选择下载软件的“设置”或“配置”操作。
找到“监视浏览器”和“检查迅雷（或快车）是否是IE默认的下载工具”，取消这两项的勾选。
点击“确定”。
2. 使用IE浏览器下载：
确保处于登录状态，鼠标左键点击下载资料按钮，选择不使用第三方下载工具，而是系统默认的附件“另存为”。
3. 修改文档信息：
进入“我的文库”找到需要更新的文档后右键此文档，选择“修改文档信息”。
点击右上角的“更新文档附件”可更新此文档内容，同时也可在此页面直接修改标题、简介、分类或关键字信息。
4. 使用合适的软件打开文档：
文本文件使用记事本打开，DOC文件使用Office的Word打开，PDF文件使用Adobe的Reader打开。如果打不开，可能是系统缺少数据库或者文件本身有问题，需要重新下载。
推荐的下载软件及其特点
1. 冰点文库下载器：
特点：
无需登录也无需积分，只需要将需要下载的文档的地址复制在软件的录入框中就可以自由下载，并最终生成pdf文件。从1.3版本开始支持导出word格式的文件附件。
支持多个任务同时下载和断点续传下载。
生成的pdf文档与原始文档质量等同。
支持下载百度，豆丁，畅享，mbalib，hp009，max.book118文库文档。
2. kill-doc：
特点：
功能强大的文库下载脚本，支持下载公开免费的PPT、PDF、DOC、TXT等文件。
支持平台广泛，不同文库的免费下载机制不同，有的需要先做一些特殊操作，例如原创力：PPT下载过程全屏预览不要缩小浏览器；道客巴巴：获取文本功能需要预览全文，否则数据不完整。
3. 文库下载助手：
特点：
支持百度文库、道客巴巴、豆丁网等多个站点。
4. 转换助手：
特点：
支持百度文库。
5. Simple Allow Copy：
特点：
解除文库限制，任意复制上的内容。
以上软件和方法可以帮助用户解决在下载百度文库文档时遇到的问题，提高下载效率和成功率。
