1. 网络请求失败或服务异常：可能是当地机房问题或登录人数过多导致。
2. 手机内存过大：可能导致操作受限，需要清空缓存。
3. 软件版本问题：旧版本可能存在兼容性问题，需要更新到最新版本。
4. 闪退或打不开：可能是手机系统和软件版本不匹配，或者手机内存不足。
5. 注册时手机号被占用：可能是该手机号已在平台上注册过。
6. 电子驾驶证申领失败：可能是照片上传不符合规定。
7. 忘记密码且手机号变更：无法登录。
8. 预约受理中自动改日期：用户预约的日期被系统自动更改。
9. 低版本系统不兼容：苹果12.0以下系统无法更新或进入App。
10. 非官方APP误导：用户可能下载到假冒的12123应用。
1. 检查网络状态：确保手机网络正常，可以尝试登录其他软件。
2. 清空缓存：清除手机上的缓存，确保系统运行正常。
3. 更新软件版本：如果不是最新版本，请更新软件并重试。
4. 卸载并重新下载：如果问题依旧，可以尝试卸载并重新下载安装。
5. 找回密码或申诉：通过“找回密码”功能或“用户信息申诉”功能解决手机号被占用的问题。
6. 重新上传照片：按照规定重新上传合格的照片，以解决电子驾驶证申领失败的问题。
7. 使用“找回密码”功能：在忘记密码且手机号变更的情况下，可以通过“找回密码”功能，输入新手机号和新密码。
8. 重新预约：如果预约被系统自动更改，可以尝试重新预约。
9. 升级系统或更换设备：如果是低版本系统不兼容的问题，可以考虑升级系统或更换设备。
10. 确认官方APP：在下载应用时，务必确认是“交管12123”官方APP，避免下载假冒应用。
“交管12123”APP是公安部推出的全国统一的在线服务平台，提供了多项业务办理功能，包括：
根据要求，用户对“交管12123”APP的评价总体上是正面的。该APP的注册用户已达5.4亿，全国公安交管部门日均提供网上服务297万次、告知提示316万次、语音服务20万次，“交管12123”APP已成为公安交管部门服务群众的重要平台。用户普遍认为该APP方便快捷，能够节省大量时间和精力。也有部分用户反馈了一些问题，如低版本系统不兼容、预约被自动更改等，这些问题需要开发者进一步优化和解决。
