蓉e行是一款由成都市部门推出的公众服务平台，主要服务于四川成都地区。该平台提供了多种功能，包括违章查询、处理，车辆停驶申报，以及其他便民服务。用户可以通过蓉e行官网或微信公众号下载安装蓉e行APP，注册并登录后即可使用相关功能。
一、蓉e行官网下载软件的使用步骤
1. 登录与注册
用户可以通过手机关注蓉e行的微信公众号，在公众号内进行安装注册。具体操作如下：
打开手机微信，搜索公众号蓉e行。
点击蓉e行进入，进入成都蓉e行平台登录页面，按要求填写自己的信息。
填写完信息提交后，转到相应界面，如实填写个人信息，然后提交，完成注册及登录。
2. 功能使用
违章处理
登录蓉e行官方网站或下载其APP后，进入个人中心，在这里可以查看违章记录，找到需要处理的违章。
点击违章记录后面的处理按钮，按照提示完成支付罚款和扣分操作。支付时，请确保个人信息和支付工具有效无误，以免出现任何问题。支付完成后，违章记录会被标记为已处理。需要注意的是，处理违章需要在违章发生后的规定时间内进行，否则可能会产生额外的罚款或其他处罚。
车辆停驶申报
机动车登记住所行政区划在武侯区、金牛区、锦江区、青羊区、成华区、高新区的私家车，在申报停驶日的前一天21：00前提交申报信息。
私家车车主只能申报个人名下非营运、小型客车的停驶登记。
申报停驶的信息包括：号牌种类、号牌号码、停驶日期。车辆属于下列情形的不能申报停驶：车辆状态为转出、被盗抢、停驶、注销、嫌疑车、扣留、事故逃逸、锁定、查封状态的；车辆有多次违法未处理的；车辆有其他限制情形的。私家车申报停驶日期不能为尾号限行日，申报停驶的日期应当在30日之内，一月内可多次申报停驶，每次申报的停驶天数不能超过5天。部门将核查申报停驶车辆在武侯区、金牛区、锦江区、青羊区、成华区、高新区范围内道路上7：30至20：00的出行情况，对于无出行记录通过停驶核查的，将向私家车车主给予公益积分奖励；对于有出行记录未通过核查的，将及时告知私家车车主核查结果，并扣除私家车车主相应积分。私家车主动停驶1天的，给予公益积分10分；经核查未遵守停驶承诺的，扣除积分（一天扣除50分）。对于私家车停驶申报后，经核查存在多次有出行记录未遵守停驶承诺的，将纳入个人诚信记录，情况严重的，将限制参与停驶申报活动。
二、蓉e行官网下载软件的下载方法
1. 通过微信公众号下载
如上述提到的，关注蓉e行的微信公众号，在公众号内按照提示进行下载安装。
2. 通过其他渠道下载
可以在一些应用市场或软件下载平台搜索“蓉e行”进行下载，例如西西软件园等平台提供了蓉e行的下载服务。
三、蓉e行官网下载软件的用户使用反馈
1. 用户活跃度与功能评价
从相关数据来看，蓉e行平台用户较为活跃且使用反馈良好，系统各项功能符合预期。截至某一时间，平台浏览量达到304825次，访客数达到4415人次，平台注册用户262人/家，用户累计登录次数3384件次。
2. 用户反馈的问题及解决情况
例如有用户反馈在蓉e行学习减分处理，学习完了也通过了，但处理不了的问题。但文档未明确提及此类问题的具体解决情况。
