下载步骤
1. 检查系统要求：
Windows系统要求：Windows 7/8/10/11（64位或32位），1.5 GHz或更高的处理器，至少2GB RAM，至少200MB可用硬盘空间，安装时需要稳定的网络连接。
Mac系统要求：macOS 10.10及以上版本，Intel Core i3或更高，至少2GB RAM，至少200MB可用硬盘空间。
2. 下载HelloWorld电脑版：
访问官方主页，点击“下载”按钮。
选择适合的操作系统版本（Windows或Mac）并点击相应的下载按钮。
等待下载完成。
3. 安装HelloWorld电脑版：
Windows版：
双击下载的.exe文件启动安装程序。
选择安装路径（可以选择默认路径或自定义）。
点击“安装”按钮，等待安装完成。
安装完成后，点击“完成”按钮启动HelloWorld翻译助手。
Mac版：
双击下载的.dmg文件。
将HelloWorld翻译助手图标拖动到“应用程序”文件夹。
在“应用程序”文件夹中找到HelloWorld翻译助手并双击打开。
常见问题及解决方案
1. Windows Hello面部识别问题：
确保相机干净且畅通无阻。
检查照明，避免刺眼或特别亮的光线。
避免使用对红外可见的不寻常化妆类型。
尝试从脸部周围取下任何帽子或其他配件。
设置人脸识别，以便在戴眼镜和没有眼镜的情况下识别你。
如果计算机由工作单位或学校管理，IT管理员可能已为Windows Hello启用了增强的反欺骗功能，这为识别设定了更高的标准，尤其可能导致黑暗房间出现问题。若要改进识别，请转到 “设置>帐户”>登录选项>人脸识别 (Windows Hello) ，然后选择“ 改进识别”。如果Windows Hello人脸识别仍有问题，请尝试运行可能解决问题的疑难解答。
2. Windows Hello安装程序出现问题：
右击微软徽标，选择设备管理器，找到生物识别相关的设备选项，展开，将目录下面的驱动卸载掉，重启电脑，单击“扫描检测硬件改动”，系统在联网的状态会重新安装驱动。
3. EF Hello退款问题：
苹果是交易发生和支付处理的平台。如果通过苹果或谷歌购买了EF Hello订阅，必须直接联系他们进行任何退款请求。这样的平台服务条款声明，所有数字商品购买都是最终且不可退款的，尽管联系后可能会根据情况退款，但退款与否由该平台决定，EF Hello对结果没有控制权。
如果直接通过EF Hello网站订阅，并希望申请退款，请联系客服团队寻求帮助。可以在EF Hello应用中摇动手机，然后点击弹出窗口中的“联系我们”按钮来实现此操作。或者，也可以发送邮件至 [email protected]。网站上提供的终身计划是不可退款的。对于通过第三方平台购买的订阅，必须通过联系购入平台的客服渠道进行退款查询。
4. EF Hello帐号在其他设备上使用问题：
EF Hello内的所有付费购买都与注册到EF Hello帐号的特定电话号码、邮箱或其他绑定登录连动。只有登录到同一个帐号，才能在不同的设备上享受付费功能。如果登录了该帐号却仍然无法使用付费功能，则需要恢复购买。可以按照以下步骤操作：
1. 在EF Hello app中的 “我的” 页面，点击右上角的⚙️。
2. 点击 “升级会员”。
3. 点击页面底部的 "恢复购买" 以恢复已付费的帐号。如果通过EF Hello网站购买会员，请摇一摇手机或者平板，在 “联系我们” 弹窗中发送消息，即可联系EF Hello客服团队。
5. EF Hello获取发票问题：
app内购买会员：因为是从第三方平台（苹果商店 / Google Play商店）购买，EF Hello不能直接为你开立发票。如果想申请发票，请联系苹果 / Google支持团队寻求协助。
EF Hello网站购买：如果在EF Hello网站上进行购买，将收到来自Stripe的账单，可以在这封邮件中下载发票。请注意检查在网站上购买时使用的电子邮箱。如果需要帮助，请摇一摇手机或者iPad，在 “帮助与反馈“ 弹窗中发送消息，客服团队将尽快提供帮助。
6. EF Hello注册 / 创建帐号 / 删除帐号问题：
创建帐号：
1. 下载并打开EF Hello app。
2. 点击 “立即开始” 按钮。
3. 在欢迎页面上使用不同身份验证选项之一创建一个帐户：继续使用Apple或Google或电子邮件。
4. 如果选择“使用电子邮箱登录”，验证码将发送到电子邮箱。输入该验证码即可完成注册帐号。
删除帐号：文档未提及具体操作步骤，可联系客服团队寻求帮助。
7. 《Hello》开源项目常见问题：
确保开发环境已经安装了最新版本的Xcode。
检查项目的依赖项是否完整，确保所有需要的库和资源都已经下载。
8. Android Studio运行hello world时出现的问题：
下载Android studio：
第一种：科学上网，参照网址： Studio，Android SDK，Android Vrtual Device）。
第二种，不用科学上网，参照网址： Studio和Android Vrtual Device，缺少了SDK，不用着急，后续编译不了会提示下载）。
创建hello world项目：
start a new android studio project->
application name：输入Hello World;域名可以填->next->
target android device默认就好->next->
add an activity to mobile->empty activity->next->
activity name:输入HelloWor。
9. Windows 11 Hello面部识别功能不适用于配备Qualcomm处理器的电脑：
这是由于Qualcomm摄像头驱动程序的问题造成的。在计算机上更新到以下版本的驱动程序和BIOS可解决此问题。要下载并安装驱动程序和BIOS，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序 以及 戴尔BIOS和UEFI更新。
对于Inspiron灵越14 5441和Latitude 5455：
BIOS版本1.1.1或更高版本
Qualcomm芯片组驱动程序版本2.1.0.13或更高版本
Qualcomm MIPI摄像头驱动程序版本1.1.1.5或更高版本
对于Inspiron灵越14 Plus 7441、Latitude 7455和XPS 13 9345：
BIOS版本2.0或更高版本
Qualcomm芯片组驱动程序版本2.1.0.24或更高版本
Qualcomm MIPI摄像头驱动程序版本1.1.0.52或更高版本。
10. windows hello出现问题：
自己建一个除admin之外的一个管理员，记住，要把类型改成管理员。
