WPS Office是一款广泛使用的办公软件套件,用户在下载和使用过程中可能会遇到一些问题。本文将针对WPS下载官网常见问题提供解决方案,并推荐一些相关软件以提升用户体验。
常见问题及解决方案

安装问题
1. 安装失败:
检查网络连接是否稳定。
尝试使用不同的浏览器下载安装程序。
暂时关闭防火墙或杀毒软件,它们可能会阻止安装程序的运行。
2. 安装路径问题:
在安装过程中,可以选择自定义安装路径。如果默认路径不可用或空间不足,可以更改到其他磁盘分区。
兼容性问题
1. 与操作系统不兼容:
确保下载的WPS版本与您的操作系统兼容。例如,WPS Office 2019 for Linux可能不适用于Windows系统。
2. 与其他软件冲突:
如果安装了多个办公软件,可能会出现冲突。尝试卸载其他办公软件,或者在使用WPS时关闭其他办公软件。
功能问题
1. 崩溃卡死:
打开“金山办公-WPS办公小助手”,选择“问题排查-崩溃卡死”,开启崩溃日志收集,并进行问题存档,以便分析问题。
2. 特殊符号显示异常:
主要是缺少字体导致。可以通过“WPS办公小助手”进行排查,或者通过“文件选项视图字体替换”查看缺失的字体。查找到缺失字体之后,可向本单位管理员询问获取字库或者从其他终端电脑拷贝字库,然后将字体文件拷贝到系统下的`/usr/share/fonts/`路径下,关机重启即可。
3. 字体缺失导致格式跑版:
操作系统缺少字体时,可向本单位管理员询问获取字库。
4. 界面图标或功能位置改变:
新版更新后,部分功能位置可能会调整。例如,复制粘贴功能取消文字说明,仅以图标显示;数据中的查找录入功能调整至公式
便捷公式下拉菜单功能入口等。可以在WPS首页【全局设置】 - 【外观设置】中调整图标等。
5. 打印相关问题:
新版本更新后,打印和打印预览功能合并,如需直接打印入口,可以参考下方的操作进行勾选;如需要用快捷键`CTRL + P`调用打印设置页面,可以参考下方的操作进行勾选(勾选后需重启程序)。打印当前页功能选项可以进入打印预览后
选择页码范围 - 选择当前页;逆序页打印功能可在"文件" - "选项" - "打印"页面进行勾选,也可以在进入打印预览页面后依次点击"页面设置" - "纸张" - "打印选项"进行勾选。
6. 卡顿问题:
如更新WPS版本后,出现打开文件卡顿的情况,可以参考以下的方法删除插件:①新建任意格式文件打开后,找到"工具
"COM加载项";②若有显示下图中的插件,将其取消勾选或者删除。
其他问题
1. 多余空白页:
在使用WPS文档时,空白页常常令人困扰。可以通过删除空白页或者调整页面布局来解决。
2. 找不到“WPS打开”按钮:
在云文档
开启协作后文件默认金山文档打开时,点击左上角处,可以找到“用WPS office”打开。
软件推荐
1. WPS AI:
提供智能办公体验,如AI生成方案、提出妙想、制作精美的PPT等能力。可以通过WPS AI官网(ai.)了解更多智能办公玩法。
2. WPS Office移动版:
支持移动和电脑多端协作,全端无广告,具有文档智能创作和润色、PPT高效制作、PDF文档阅读和编辑、文件拍照扫描等功能,稻壳模版库支持海量模版,覆盖丰富办公场景。
3. WPS 365:
新一代WPS 365是金山办公旗下的一站式数字化办公平台,不仅提供WPS正版套件,在线文档,企业云盘等内容创作与管理工具,还提供音视频会议,金山协作IM等协同办公软件。